Competentiemanagement ook voor het eigen team ernstig nemen

Competentieontwikkeling en competentiemanagement zijn zaken die centraal staan bij ongeveer alles wat er bij WEB gebeurt.  Het gaat dan vooral om ontwikkeling van de competenties van werkzoekenden en werknemers die intensieve begeleiding nodig hebben in hun traject naar duurzame tewerkstelling.  Die zaken krijgen heel veel aandacht en zijn dan ook goed geregeld.  Maar hoe staat het met de competentieontwikkeling en het competentiemanagement van het eigen team van leidinggevenden bij WEB ?  

Guido Macours, directeur : “Dat was een vraag die naar boven kwam tijdens de duurzaamheid strategie scan aan het begin van de Masterclass.  Daarom hebben we het voor de teamleden gehanteerde systeem voor competentieontwikkeling degelijk onder de loep genomen.  Daaruit bleek dat dit proces ook voor de projectmedewerkers en projectleiders vrij goed verloopt, inclusief de opvolging van de POP’s (persoonlijke ontwikkelingsplannen), maar dat, om verdere vooruitgang te maken, gerichte opleidingen wel een waardevolle aanvulling zouden zijn.  Inmiddels werden er reeds drie opleidingssessies op het vlak van het werken met competenties, het observeren op de werkvloer en het opmaken en opvolgen van persoonlijke ontwikkelingsplannen afgewerkt.  Hiermee werden tot nu toe circa 40 leidinggevenden bereikt.  Er is ook afgesproken om jaarlijks minimaal één dergelijke opleidingssessie te voorzien voor nieuwe leidinggevenden.”

Hou je rug in vorm
Terugdringen van arbeidsongevallen en ziekteverzuim is een ander actiepunt uit de duurzaamheidsagenda van WEB waar aan wordt gewerkt.  Guido vertelt daarover : “Oorspronkelijk was het idee om dit voor 1 onderdeel van WEB te doen, maar we hebben dit nu voor de hele organisatie opgepakt.  Arbeidsblessures, zoals een pijnlijke rug, en ziekteverzuim zijn immers niet alleen heel vervelend voor de medewerker zelf, maar ook voor de naaste collega’s die het verzuim op moeten vangen; er gaat bovendien veel geld mee verloren.

Er werd voor het werken rond veiligheid en arbeidsongevallen gekozen voor drie thema’s (heffen en tillen, orde en netheid en veiligheid en preventie) met per thema steeds vier onderwerpen waar telkens één maand aandacht aan gegeven wordt.  Dat doen we met behulp van posters met sprekende beelden en concrete tips, maar ook via zogenaamde veiligheidskwartiertjes, waar de maandelijkse aandachtspunten kort besproken worden tijdens het werkoverleg in de organisatie.  

Het is misschien een cliché maar het kan niet genoeg benadrukt worden : voorkomen is heel wat beter dan genezen.”  

Communicatie
Een belangrijk aandachtspunt bij de opmaak van de duurzaamheidsagenda was de communicatie, zowel intern als extern.  Guido : “Er bestaat binnen WEB een grote variëteit aan communicatie-kanalen.  In het kader van de masterclass duurzaam ondernemen zijn deze allemaal systematisch opgesomd in een ‘draaiboek’ waarbij telkens aangegeven is wie de betrokken partijen zijn, op welke informatie ze betrekking hebben en wie ervoor verantwoordelijk is.  Uit dit draaiboek bleek dat er voldoende communicatiekanalen bestaan binnen WEB maar dat het niet altijd duidelijk was welke informatie wanneer door wie en aan wie doorgegeven werd.  Door de opmaak van het draaiboek en het vastleggen van de verschillende verantwoordelijkheden willen we dit verbeteren.” 

WEB werkt verder !
Nog niet alle punten uit de duurzaamheidsagenda zijn echter al even goed aan bod gekomen.  Guido besluit daarom : “Dit is een van de redenen waarom wij een voortzetting van de Masterclass van harte toejuichen.  We willen onszelf bijvoorbeeld nog verbeteren op het punt van externe communicatie en ook op dat van gestructureerde financiële opvolging van projecten.  De andere deelnemende bedrijven uit de reguliere economie moeten ons hierover veel kunnen leren. WEB werkt en WEB werkt dus ook verder !”  

Voor meer informatie over de aanpak door WEB van competentieontwikkeling zie :  www.duurzaam-ondernemen.be --> en in de praktijk --> stakeholdermanagement.